☆★ 購 物 須 知 ★☆

商品資訊 / Products

∎  賣場內均為現貨商品，付款後約5個工作天(不含假日)出貨，請見諒事務多無法當日出貨。

訂單資訊 / Order

∎  「成為會員」，日後可登入查看訂單狀態，未加入會員將無法做後序之登入動作。 

∎  訂單成立、付款成功、訂單出貨、訂單留言，系統皆會發送e-mail至下單時填寫之信箱，未加入會員亦會收到e-mail通知。

∎  多次因個人因素取消訂單、超商包裹未取、現場取貨未取、訂單退貨，該帳號、收件人會加入黑名單，將無法再次下單。

∎  訂單已出貨因個人因素未取遭退回，再次出貨運費由買家付擔，因此取消訂單者，退款金額將扣除出貨已產生之運費，及商品總金額5%之包裝、人力賠償費用。

∎ 貨到通知、訂單出貨、包裏到貨…等通知，恕不方便以手機簡訊通知，超商到店簡訊由物流方發出除外。

付款方式 / Payment

∎  信用卡付款

•   免手續費。

•   入帳名稱為：

∎ ATM匯款

•   下單系統會顯示帳號

•   匯款完成請另外通知LINE@小幫手。

運送方式 / Delivery

∎  超商取貨：運費 NT$60

•   物流時間約2-3天。

•   超過取件時間退回之訂單，買方須支付再次寄送之運費，亦無法因此取消該筆訂單。

•   超取請提供完整真實中文姓名(同身份証)，姓名有誤造成之包裏退回，買方須支付再次寄送之運費。

∎ 宅配貨運：運費 NT$100

•   物流時間約1-2天。

•   使用新竹物流/新航貨運/大榮貨運配送。

∎  離島不寄送

退換貨 / Returns

∎  瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨，限同款式同尺寸，退回及再次出貨運費皆會由店家負責；請於收到商品3天內將瑕疵部分拍照通知會另告知退換方式，逾期不受理，亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。 

∎  瑕疵商品的認定，為商品本來就有不可復原的重大損傷、破壞；色差 / 線頭 / 釦眼未開 / 裁縫標記 / 尺寸不合 / 皮革和布料壓痕 / 突然不喜歡了 / 不適合自己 / 與想像中不一樣…等個人因素不屬瑕疵認定範圍。  

∎  非瑕疵商品的退換貨，退回及再次出貨的運費皆需由買方負擔；非瑕疵商品的退款，為原訂單金額扣除已產生之寄出運費、不同銀行(中國信託)的轉帳手續費用NT$15；請於收到商品3天內通知會另告知退換方式，逾期不受理，亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。 

∎  以下退回情況恕不退換：試穿時使衣物沾有粉妝、鞋印 / 非正常試穿的使用過髒汙或味道(如香水味、菸味…) / 商品被修改處理 / 已下水清洗過 / 未將發票一併退回。

∎  退貨後訂單金額未達優惠標準，原享用優惠也一併取消，包含未達免運門檻，將會須另支付出貨運費。

∎  因個人衛生原因，耳環、內衣等貼身商品，非重大瑕疵不提供退換貨。

∎  特價商品無提供退換服務。

本賣場得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務之項目或內容。

相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準，若延遲付款造成之訂單取消，需採用重新下單時之服務內容。

謝謝耐心看完

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